摘要：Crowdfunding oferece enormes possibilidades para o marketing e comunicação, uma vez que facilita a circulação de novos projetos, gera o público e cria uma base social leal. No entanto, as experiências de crowdfunding pode ser diversa. Os objetivos desta investigação são três; analisar crowdfunding plataformas da Espanha, por meio de métodos de pesquisa quantitativos e qualitativos (descritiva e relacional); realizar um estudo comparativo do índice de eficiência de campanhas de crowdfunding para projetos com fins lucrativos, em comparação com as campanhas para arrecadar dinheiro para causas sociais; e propor orientações sobre boas práticas listando os pontos-chave de uma campanha bem sucedida. Os resultados obtidos indicam que a percentagem de campanhas com fins lucrativos de sucesso não é maior do que para aqueles de caridade, e que a conformidade com os pontos-chave nas orientações de boas práticas propostas é mais propensa a resultar em uma campanha de crowdfunding bem sucedido.
其他摘要：Crowdfunding offers enormous possibilities for marketing and communication, given that it facilitates the circulation of new projects, generates audiences and creates a loyal social base. Nevertheless, experiences of crowdfunding can be diverse. The aims of this investigation are threefold; to analyse crowdfunding platforms in Spain by means of quantitative and qualitative research methods (descriptive and relational); carry out a comparative study of the efficiency index of crowdfunding campaigns for profit-making projects as compared with campaigns raising money for social causes; and to propose good practice guidelines listing the
关键词：Organizações crowdfunding;Marketing;Comunicação;Com fins lucrativos;Sem fins lucrativos.
