摘要：O objetivo deste trabalho é demonstrar a integração organizacional alcançada por meio da implantação de um escritório de gerenciamento de projetos (PMO), criado para o combate às perdas de água na distribuição em uma das Unidades de Negócios da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp. A metodologia utilizada para alcançar este objetivo foi o estudo de caso único em que as informações foram obtidas através de pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas. Os resultados mostram como essa integração foi alcançada com a adoção de uma metodologia padrão em gerenciamento de projetos, o controle baseado na tecnologia da informação e a difusão da estratégia da organização nos setores inferiores. Concluiu-se que, com a implantação do escritório de gerenciamento, foi possível melhorar o planejamento e o controle das atividades de projetos, por meio de uma metodologia padrão para gerenciamento criando-se uma cultura com foco na solução dos problemas.
其他摘要：The objective of this work is to demonstrate the organizational integration achieved throughthe implementation of a project management office (PMO), created to combat the loss ofwater distribution in one of the business units of Basic Sanitation Company of the State ofSão Paulo – Sabesp. The methodology used to achieve this goal was the study of a single casein which the information was obtained through documentary research and semi-structuredinterviews. The results showed how this integration was achieved with the adoption of astandard methodology in project management, control based on information technology andthe spread of the organization's strategy in the sectors below. This work concluded that withthis implantation of the project management office it was possible to improve the planningand the control of the activities of the projects through a pattern methodology in managingprojects that gave possibilities to create a new culture focusing in solving problems.
关键词：escritório de gerenciamento de projetos;projetos de inovação;elaboração e análise de projetos
其他关键词：Organizational Integration. Project Management Office. Project Management. Water Loss.
