摘要：Este artigo aborda aspectos teóricos e práticos sobre a criatividade e a comunicação das pessoas eequipes de trabalho no âmbito das organizações. A pesquisa tem como principais objetivos:contribuir para o desenvolvimento dos estudos aplicados da administração, gestão dacomunicação e psicologia organizacional, assim como debater as formas em que se podefomentar e gerenciar a criatividade nas organizações, pois analisa a necessidade de ter umacultura da criatividade, apresentando diagnóstico dos principais paradoxos e dilemas que oempresariado enfrenta para desenvolver a criatividade organizacional na atualidade. Além disso,propõem apresentar possíveis soluções e padrões de pensamento e micro-habilidades que podemajudar a gerenciar a criatividade organizacional. O artigo apresenta indicadores para avaliar acriatividade, assim como também se discutem os principais dilemas e desafios que enfrentam asorganizações para fomentar a criatividade organizacional. Para a construção deste trabalhoutilizamos o método teórico-prático e de estudo de caso, utilizando fundamentalmente as técnicasdo levantamento bibliográfico assim como da observação em campo.
其他摘要：This paper discusses theoretical and practical aspects of creativity and communication ofindividuals and work teams within organizations. The research has two main objectives: tocontribute to the development of management applied studies, communication management, andorganizational psychology, as well as to discuss the ways in which creativity can be fostered andmanaged within organizations, since it analyzes the need of a culture of creativity, presenting the diagnosis of the major paradoxes and dilemmas confronted by the business community todevelop organizational creativity today; it intends to present possible solutions, thought patternsand micro-skills that can help manage organizational creativity. The article presents evidence toassess creativity and discusses the major dilemmas and challenges faced by organizations todayto promote organizational creativity. In order to produce this work, we used the theoreticalpracticalmethod and case study, basically using techniques of literature review and theobservation.
关键词：Criatividade; Gestão da inovação; Gestão da comunicação; Barreiras à criatividade e Barreiras à comunicação.
其他关键词：Creativity; innovation management; management communication; barriers to creativity and barriers to communication.
