摘要：Intensas mudanças caracterizaram as últimas décadas, inovações de todos os tipos estão sendogeradas e difundidas e é primordial contar com uma base de conhecimento sustentada por umprocesso de aprendizado contínuo. Este artigo objetiva abordar os conceitos de Conhecimentoe Aprendizagem Organizacional sob a ótica da Gestão do Conhecimento. O e-learning comouma tendência atual para a integração de fontes heterogêneas de conhecimento em um meioúnico de acesso pode melhorar decisões, gerar novos conhecimentos para vantagenscompetitivas e reduzir custos nas empresas. Entretanto, investir em e-learning pensando únicae exclusivamente em reduzir custos de logística, sem considerar seriamente a eficácia daaprendizagem e a mudança cultural necessária para sua implementação, é um caminho fadadoa múltiplos desgastes, resistências e ineficiências.
其他摘要：This article aimed to discuss the concepts of Knowledge and Organizational Learning fromthe perspective of Knowledge Management. It intends to show the reader e-learning as acurrent trend that integrates heterogeneous sources of knowledge in a unique means of access,in order to take better decisions, generate new knowledge for competitive advantage andreduce costs in enterprises. However we must stress that the idea of investing in e-learningRevista Científica Hermes 5: 38-55, 2011solely because of reducing logistic costs without seriously considering neither theeffectiveness of learning, nor the cultural changes needed to the implementation of this trend,is a path fated to multiple problems, rigidities and inefficiencies.
关键词：gestão do conhecimento;aprendizagem organizacional;e-learning
