期刊名称：Saúde e Meio Ambiente: Revista Interdisciplinar
电子版ISSN：2316-347X
出版年度：2019
卷号：8
页码：207-218
DOI：10.24302/sma.v8i0.1994
出版社：Universidade do Contestado
摘要：A complexidade dos serviços de urgência e emergência relaciona-se às situaçõescríticas dos pacientes ali atendidos, e que precisam de cuidados dirigidos nãoapenas ao seu estado fisiopatológico, mas também às questões psicossociais,ambientais e familiares. O estudo teve como objetivo identificar os desafiosprofissionais para a atuação na urgência e emergência na área hospitalar. Trata-sede uma pesquisa exploratória com abordagem qualitativa, voltada a caracterizar aatuação na área de urgência e emergência de profissionais da saúde. O estudo foidesenvolvido em um serviço que presta atendimento de urgência e emergência noParaná e teve como sujeitos os profissionais que compõem a equipe deenfermagem hospitalar e os pacientes. A coleta dos dados foi realizada com osseguintes instrumentos: entrevista semiestruturada com profissionais deenfermagem; acolhimento dos pacientes após classificação de risco com aplicaçãode questionário; e análise documental, buscando verificar o histórico deatendimentos e de fatos que possam ser significativos para o estudo a serdesenvolvido. A equipe de enfermagem tem um papel fundamental na áreahospitalar, devido contato direto com o paciente para prestar assistência 24 horaspor dia. Os desafios para atuação em urgência e emergência hospitalar apontadossão a necessidade de atender todos os pacientes de modo rápido e eficiente,realizar a classificação de risco corretamente, administrar o setor de formaorganizada, a sobrecarga de trabalho, a superlotação de atendimentos, poucosprofissionais em atendimento no setor, entre outros.
其他摘要：The complexity of the emergency and emergency services is related to the critical
situations of the patients who are cared for, and who need care directed not only to
their physiopathological state, but also to psychosocial, environmental and family
issues. The objective of this study was to identify the professional challenges for
emergency and emergency care in the hospital area. This is an exploratory research
with a qualitative approach, aimed at characterizing the performance in the area of
emergency and emergency of health professionals. The study was developed in a
service that provides emergency and emergency care in Paraná and had as subjects
the professionals who make up the hospital nursing team and the patients. Data
collection was performed with the following instruments: semi-structured interview
with nursing professionals; patient care after risk classification with questionnaire
application; and documentary analysis, seeking to verify the history of attendances
and of facts that may be significant for the study to be developed. The nursing team
plays a key role in the hospital area due to direct contact with the patient to provide
care 24 hours a day. The challenges to act in emergency and hospital emergencies
are the need to attend all patients quickly and efficiently, perform risk classification
correctly, manage the sector in an organized way, work overload, overcrowding of
care, few professionals in service in the sector, among others.
关键词：Equipe de Enfermagem;Emergências;Assistência à Saúde.
其他关键词：Nursing Team;Emergencies;Delivery of Health Care.
