摘要：Este artigo relata pesquisa realizada na Universidade Estadual de Londrina no ano de 2014. Participaram voluntariamente da pesquisa docentes, discentes e gestora do Laboratório de Línguas, por meio de formulário Google. O objetivo do levantamento de dados é saber quais as expectativas desses participantes quanto a papéis a serem exercidos pelo Laboratório e atividades com que deveria se ocupar. Entre os resultados, foram indicados papel intelectual para incentivo ao pensamento crítico e, com predominância, um papel pragmático que, além de instrumentalizar linguisticamente, também pretende reconhecimento externo de seu selo em exames e certificações. As considerações éticas do estudo incluíram a ética formal e avançaram à ética emancipatória, por meio de retorno aos participantes e consideração de suas vozes antes da publicação do presente relato.
关键词：Laboratório de Línguas;Papel intelectual;Papel pragmático.
