期刊名称：Revista Eletrônica de Administração e Turismo
电子版ISSN：2316-5812
出版年度：2013
卷号：2
期号：1
页码：169-184
DOI：10.15210/reat.v2i1.1962
出版社：Universidade Federal de Pelotas
摘要：E ste trabalho é um estudo de caso que apresenta o processo de mudança de gestão em uma organização do setor hoteleiro e as repercussões sobre o clima organizacional, a influência da cultura organizacional nesse processo e que transformações que incidiram na estratégia organizacional a partir da mudança da gestão da empresa. O texto objetiva ser utilizado como material didático para cursos de graduação e pós-graduação, e para gestores interessados em abordagens analíticas de temas relacionados ao comportamento e cultura organizacional. O caso de ensino foi elaborado a partir de relatos dos dois gestores envolvidos e de membros da organização que presenciaram o processo de transição de gestão e consulta a documentos institucionais.
关键词：Cultura organizacional;mudança organizacional;clima organizacional;estilos de gestão;competências gerenciais
