摘要:O presente estudo teve como objetivo investigar os principais fatores que motivam os consumidores a comprar produtos falsificados. Os dados do estudo foram obtidos por meio de entrevistas em profundidade com 15 consumidores de produtos falsificados moradores dos estados do Rio de Janeiro e de São Paulo. As entrevistas foram guiadas por um roteiro semiestruturado de perguntas. Os resultados mostraram que os principais bens falsificados consumidos pelos entrevistados são acessórios (óculos, relógios, bolsas), roupas e calçados. Os resultados apontaram que a principal motivação para a compra desses itens é o preço mais baixo. Porém, é possível perceber também uma valorização da marca, pois eles compram produtos falsificados de marcas específicas e não produtos genéricos. Eles veem como uma vantagem comprar um produto falsificado de determinada marca por um preço mais baixo, já que pode produzir um efeito semelhante ao produto original. O local em que compram esses produtos varia desde sites até comércio de rua ou diretamente com vendedores. Apesar de relatarem que assumem sem problema que utilizam produtos falsificados, eles demonstraram que só o fazem quando alguém pergunta ou a ocasião permite um comentário desse tipo. Caso contrário, ficam quietos e deixam passar despercebido.
其他摘要:The present study aimed to investigate the main factors that motivate
consumers to buy counterfeit products. The study obtained data through indepth
interviews with 15 consumers of counterfeit products from states of Rio
de Janeiro and São Paulo. A semi-structured questionnaire script guided the
interviews. Results showed that the main counterfeit goods consumed by the
interviewees are accessories (glasses, watches, bags), clothes and shoes. The
results showed that the main motivation for buying these items is the lowest
price. However, it is also possible to perceive a valorization of the brand, since
they buy counterfeit products of specific brands and not generic products.
They see it as an advantage to buy a counterfeit product of a certain brand
for a lower price, since it can produce a similar effect compared to the
original product. The place where they buy these products varies from sites to
street trade or directly to vendors. Although they report that they do not see
problem in telling people that they use counterfeit products, they only do it
when someone asks or the occasion permits such comment. Otherwise, they
remain quiet and don’t tell anyone.
关键词:Consumo;Comportamento do Consumidor;Produto Falsificado.