期刊名称：JMSP (Jurnal Manajemen dan Supervisi Pendidikan)
印刷版ISSN：2580-3417
电子版ISSN：2541-4429
出版年度：2019
卷号：4
期号：1
页码：35-44
出版社：Universitas Negeri Malang
摘要：Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap
kinerja alumni dalam hal: (1) integritas; (2) keahlian sesuai bidang ahli; (3) kemampuan
memanfaatkan teknologi; (4) kemampuan komunikasi; (5) kemampuan kerja sama tim; dan
(6) pengembangan diri. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian
eksplanatori. Teknik pengumpulan data menggunakan angket, wawancara, observasi, dan
dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dengan
menggunakan formula persentase. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepuasan pengguna
terhadap kinerja alumni dalam hal: (1) integritas berada pada kategori baik; (2) keahlian
sesuai bidang ilmu berada pada kategori baik; (3) kemampuan memanfaatkan teknologi
informasi berada pada kategori baik; (4) kemampuan komunikasi berada pada kategori baik;
(5) kemampuan kerja sama tim berada pada kategori baik; dan (6) pengembangan diri berada
pada kategori sangat baik.
其他摘要：This study aims to determine user satisfaction with alumni performance in terms
of: (1) integrity; (2) expertise according to the field of experts; (3) ability to utilize technology;
(4) communication skills; (5) ability to teamwork; and (6) self-development. This research
used the quantitative study with the explanatory research type. Data collection techniques
used questionnaires, interviews, observation, and documentation. The data analysis technique
used is descriptive analysis technique with a percentage formula. The results showed that
user satisfaction with alumni performance in terms of: (1) integrity is in the good category;
(2) expertise according to the field of science is in the good category; (3) the ability to use
information technology is in the good category; (4) communication skills are in the good
category; (5) the ability of teamwork is in the good category; and (6) self-development is in
the very good category.
