期刊名称：JMSP (Jurnal Manajemen dan Supervisi Pendidikan)
印刷版ISSN：2580-3417
电子版ISSN：2541-4429
出版年度：2019
卷号：3
期号：3
页码：148-155
出版社：Universitas Negeri Malang
摘要：Penelitian ini menganalisis beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan
mahasiswa dalam penilaian kinerja dosen. Dua aspek yang digunakan dalam penelitian ini
adalah metodologi pengajaran dan tenaga profesional. Alat analisis yang digunakan adalah
analisis faktor dan uji validitas & reliabilitas. Pengumpulan data menggunakan kuesioner
yang dibagikan kepada 200 siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator dosen
dalam membahas tugas dengan umpan balik konstruktif adalah faktor tertinggi dalam aspek
metodologi pengajaran. Indikator kemampuan komunikasi dan wicara dosen jelas merupakan
faktor tertinggi dalam aspek profesional pribadi. Pengukuran kinerja dosen yang dinilai oleh
mahasiswa digunakan sebagai bahan rekomendasi untuk meningkatkan produktivitas dosen
dalam memberikan proses akademik yang berkualitas di Universitas Tanri Abeng.
其他摘要：This study analyzed several factors that influence student satisfaction in lecturer
performance assessment. Two aspects used in this study are teaching methodologies and
personnel professionals. The analysis tools used are factor analysis and validity & reliability
test. Data collection using questionnaires distributed to 200 students. The results showed
that the lecturer’s indicator in discussing the task with constructive feedback was the highest
factor in teaching methodology aspect. The lecturer’s indicator of communication and speech
skills is clearly the highest factor in the personal professional aspect. The measurement of
lecturer’s performance assessed by the students is used as a recommendation material to
improve lecturer’s productivity in providing quality academic process at Tanri Abeng
University.
关键词：dosen; kinerja; kepuasan; mahasiswa
其他关键词：lecturer; performance; satisfaction; students
