期刊名称：JMSP (Jurnal Manajemen dan Supervisi Pendidikan)
印刷版ISSN：2580-3417
电子版ISSN：2541-4429
出版年度：2017
卷号：2
期号：1
页码：1-7
出版社：Universitas Negeri Malang
摘要：Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) hubungan antara kepemimpinan
kepala sekolah dengan kepuasan siswa (2) hubungan antara pelayanan dengan kepuasan
siswa, (3) hubungan antara kepemimpinan kepala sekolah dan pelayanan secara bersamasama dengan kepuasan siswa. Metodepenelitian yang digunakan dalam penelitian iniadalah
metode kuantitatif dengan teknik survey korelasional. Teknik sampling yang digunakan
adalah teknik multi stage random sampling.Responden dalam penelitian ini adalah Siswasiswi SMA Negeri yang berada di Kabupaten Berau dengan populasi sebanyak 3486 siswa
dan sampel sebanyak 171 siswa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Pertama, terdapat
hubungan yang signifikan antara kepemimpinan kepala sekolahdengan kepuasan siswa.
Kedua, terdapat hubungan yang signifikan antara pelayanan dengan kepuasan siswa. Ketiga,
terdapat hubungan yang signifikan antara kepemimpinan kepala sekolah dan pelayanan
secara bersama-sama dengan kepuasan siswa.
其他摘要：This research aimed to find out (1) relationship between headmaster’s leadership
with student’s satisfaction, (2) relationship betweenservice with student’s satisfaction,
(3) relationship between headmaster’s leadership and service collectively with student’s
satisfaction. Research method used in this research is quantitativemethod with correlation
survey technique. The sampling technique used is multi stage random sampling. The
responden in this research is Senior High School’s students in BerauRegency with population
was 3486students and sample was171students.The resultof this research shows: First, there
was a significant relationship between headmaster leadership with student’s satisfaction.
Second, there was a significant relationship between service withstudent’ssatisfaction.Third,
there was asignificant relationship between headmaster leadership and servicecollectively
with student’s satisfaction.
关键词：Kepemimpinan kepala sekolah; pelayanan; kepuasan.
