摘要：Resumo : A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e a mobilidade urbana proporcionam a utilização do Teletrabalho. Uma maneira inteligente e moderna de realizar as atividades anteriormente realizadas apenas no espaço físico das organizações, de maneira eficiente e eficaz com resultados satisfatórios para o colaborador e a organização. A utilização dos recursos tecnológicos possibilita a flexibilidade necessária para acompanhar a evolução global transformando a forma de trabalho e de vida, resultando e criando novos processos dentro das organizações. No entanto, ainda há organizações e pessoas que tem certa resistência na utilização do teletrabalho.
关键词：Tecnologia da Informação e Comunição (TIC); Cultura organizacional; Perfil do colaborador; Resistência ao teletrabalho.
