摘要：O mercado hoteleiro da cidade de São Paulo se encontra em um momento competitivo e as grandes redes hoteleiras buscam alternativas para captar e fidelizar clientes. Elas identificam no turista de negócios e eventos um grande potencial de compra, pois esse turista tem uma maior demanda por diversos serviços e produtos hoteleiros que geram maiores receitas, mais contratações de mão de obra, além de aumentar o gasto médio. Os eventos corporativos são os mais atendidos pelos hotéis paulistanos devido à localização e a praticidade, visto que os empresários encontram os serviços de alimentos e bebidas e todos os outros itens necessários para a realização de seus eventos em um único lugar. Diante desse cenário, os hotéis buscam investir em novas tecnologias para atrair novos clientes e planejar ações de melhorias como a expansão de suas áreas comuns. Fato esse que, é fortemente presente no hotel SB SP.
其他摘要：São Paulo City’s hotel market has been in a competitive moment where the biggest hotelier networks are searching for alternatives to raise and maintain their customers. They identify on business and events’ tourists a great purchasing potential, once these tourists demand sort of hotelier services and products which generate more revenues, engage resources and increase average expenses. Corporative events are the most demanded by São Paulo hotels due to their localizations and practicality once that the entrepreneurs are able to find food and drink services and other events requirements all in the same place. Given this situation, hotels are investing in technology to attract new customers and improving their space by expanding their common areas, for example. All these facts have been happening in SB SP.
关键词：Eventos corporativos; Rentabilidade; Setor hoteleiro; São Paulo.
其他关键词：Corporative Events;Profitability;Hotelier Sector;São Paulo
