摘要：Com os avanços tecnológicos e o aumento da competitividade, emerge a necessidade, tanto legal quanto social, de as empresas descartarem corretamente seus resíduos, atendendo não só às exigências para seu funcionamento, como também as exigências do mercado. Nesse aspecto, a presente pesquisa teve como objetivo principal analisar a gestão de resíduos sólidos segundo a percepção de gestores que atuam em uma organização hospitalar, localizada na região metropolitana de Minas Gerais. O arranjo metodológico se norteou por um estudo de caso de abordagem qualitativa e descritiva, em um hospital localizado no estado de Minas Gerais. A coleta dos dados ocorreu por meio da realização de entrevistas semiestruturadas, a partir de um roteiro com quinze questões, aplicadas a dez gestores da empresa. Os resultados apontaram para a relevância de as organizações terem conhecimento dos resíduos que geram, independentemente de seu grau de periculosidade, tornando-se importante a prática de métodos eficientes com o objetivo de suavizar os impactos negativos gerados pelos resíduos lançados, ao meio ambiente. Assim, a partir de uma segregação eficaz, bem como métodos de cuidado que procuram reduzir o volume de resíduos a serem depositados no solo e relatados à comunidade é um código importante a ser cursado. Observou-se ainda que a reciclagem dos materiais possibilita aumento de receita, bem como diminuição dos custos, pois, quando se recicla um material não se têm os custos com o descarte de tais materiais.
其他摘要：With the technological advances and the increase of the competitiveness emerges the need, both legal and social, of the companies to discard their waste correctly, attending not only to the requirements for its operation, but also the demands of the market. In this aspect, the main objective of this research was to analyze the solid waste management according to the perception of managers who work in a hospital organization, located in the metropolitan region of Minas Gerais. The methodological approach was guided by a qualitative and descriptive case study in a hospital located in the state of Minas Gerais. Data were collected through semi-structured interviews, based on a script with fifteen questions, applied to ten managers of the company. The results pointed to the relevance of the organizations being aware of the residues they generate, regardless of their degree of hazard, and it is important to practice efficient methods with the objective of smoothing the negative impacts generated by the waste released to the environment. Thus, effective segregation as well as methods of care that seek to reduce the volume of waste to be deposited in the soil and reported to the community is an important code to be followed. It was also observed that the recycling of the materials allows an increase of revenue, as well as a reduction of costs, because when a material is recycled one does not have the costs with the disposal of such materials.
关键词：resíduos sólidos;logística de medicamentos;gestão ambiental;logística reversa
其他关键词：solid waste;logistics of medicines;environmental management;reverse logistic
