摘要：Ao assumir a gestão da área de produção do Frigorífico ABC, Marcos enfrentou um grande desafio, ganhar confiança e credibilidade dos empregados para poder exercer o seu trabalho. Após conquistar o seu espaço em meio aos empregados, Marcos estabeleceu uma relação amistosa com todos, mesmo cobrando metas e resultados, ele é visto por seus funcionários como um gestor justo e correto. Após seu primeiro ano de trabalho Marcos precisou demitir Maria, pois ela estava perdendo os movimentos da mão e para a empresa já não era mais uma funcionária produtiva. Em virtude das consequências da demissão, Maria decide processar a empresa na justiça, no entanto os três filhos de Maria ainda trabalham no frigorífico e sua atitude acaba colocando Marcos em um dilema, pois os diretores sugerem que o gestor demita os filhos de Maria, alegando que são todos “farinha do mesmo saco”. Marcos acompanha de perto o trabalho dos funcionários e sabe que os filhos de Maria são excelentes funcionários, produtivos e com boa notas nas avaliações de desempenho, porém a direção sugeriu a demissão e Marcos precisa resolver se atende a sugestão de seus superiores demitindo João, Paulo e Pedro ou não demite? Os diretores ainda nomeiam Marcos como testemunha para representar a empresa na ação trabalhista movida por Maria, mesmo sabendo que todas as práticas de gestão mencionadas no processo judicial são verdadeiras, Marcos precisará decidir se irá testemunhar a favor da empresa ou não? Este caso tem como objetivo incentivar a reflexão sobre as práticas de gestão no contexto do trabalho, podendo ser utilizado em cursos de graduação ou especialização e em disciplinas relacionadas á gestão de pessoas, teorias organizacionais e ética. Aplica-se a discussões sobre psicodinâmica do trabalho e administração científica.
其他摘要：The manager of the production area of the ABC Refrigerator, Marcos faced a great challenge, gaining trust and credibility of employees. Over time, established a friendly relationship with everyone, even charging goals and results, is seen by their employees as a fair and correct manager. In her first year of work Marcos had to fire Maria, after a period of sick leave, since she was no longer a productive worker. Because of this Maria decides to sue the company in justice, however her three children still work in the refrigerator and its attitude ends up putting Marcos in a dilemma, since the directors suggest that the manager dismisses the children of Maria, alleging that “birds of a feather”. Marcos knows that Maria’s children are great employees, productive and with excellent performance, but Marcos needs to resolve if he meets the suggestion of his superiors, firing or not John, Paul and Peter. In addition, Marcos was appointed as a witness to represent the company in the labor lawsuit filed by Maria, even though she knows that all the management practices mentioned in the judicial process are true, she will have to decide whether to testify in favor of the company or not. This teaching case aims to encourage reflection on management practices in the context of work, and can be used in undergraduate or specialization courses and in disciplines related to people management, organizational theories and ethics. Applies to discussions on scientific and psychodynamic work management.
其他关键词：Management practices;Organizational Theories;Psychodynamics of work
