摘要：Brand activation is a corporation's endeavor to look deeper into what's in the brand,
strategy and position of the brand. A new approach to brand activation by maximizing
the range of relevant assets through product and service, employees, identity and
communication combined with experiential marketing through sense, feel, think, act,
relate, is considered highly effective in achieving corporate brand because it emphasizes
the differentiation of competitors. This study aimed to find out how the achievement of
corporate brand through brand activation experiential marketing conducted by Clinical
Laboratory with the object of PT. Prodia Widyahusada Tbk. This descriptive case study
study obtained data through interviews and observations. This research finds the fact that
companies do brand activation to achieve corporate brand is holistic to maximize brand
in competitive competition, but to create experiential marketing, company can emphasize
certain points in accordance with objectives desired by company. At the same time,
denial of Schmitt's theory of surprise is the most important, in contrast to that done in the
research object that sense and feel are the strongest according to the needs or goals of
the company's customers. Utilization of brand activation experiential marketing can
create trust, engagement, loyalty, acquisition, share, differentiator with competitors and
lead to the achievement of a corporate brand of reputation.
其他摘要：Brand activation merupakan usaha korporasi untuk melihat lebih dalam mengenai
berbagai hal yang ada di dalam brand, strategi dan posisi dari brand tersebut. Pendekatan
baru terhadap brand activation dengan memaksimalkan berbagai asset yang relevan
melalui product and service, employees, identity dan communication dipadu dengan
experiential marketing melalui sense, feel, think, act, relate, dinilai sangat efektif untuk
mencapai brand corporate karena lebih menekankan differensiasi terhadap kompetitor.
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana pencapaian brand corporate
melalui brand activation experiential marketing yang dilakukan oleh Laboratorium
Klinik dengan objek PT. Prodia Widyahusada Tbk. Penelitian dengan metode studi kasus
deskriptif ini memperoleh data melalui wawancara dan pengamatan. Penelitian ini
menemukan fakta bahwa perusahaan melakukan brand activation untuk mencapai brand
corporate dilakukan secara holistic untuk memaksimalkan brand di persaingan
kompetitif, namun untuk menciptakan experiential marketing, perusahaan dapat
menekankan poin-poin tertentu sesuai dengan tujuan yang diinginkan oleh perusahaan.
Sekaligus bantahan terhadap teori Schmitt yang menyatakan kejutan (think) adalah yang
paling penting, berbeda dengan yang dilakukan di objek penelitian bahwa sense dan feel
adalah yang paling kuat sesuai dengan kebutuhan atau sasaran pelanggan perusahaan. Pemanfaatan brand activation experiential marketing dapat menciptakan kepercayaan,
engagement, loyalitas, akuisisi, share, pembeda dengan kompetitor dan bermuara pada
pencapaian brand corporate berupa reputasi.
