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文章基本信息

  • 标题:INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR VIRTUAL
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  • 作者:Sheila Farias Alves Garcia ; Carine Mônaco Moreira ; Gustavo Barbieri Lima
  • 期刊名称:REA: Revista Eletrônica de Administração
  • 电子版ISSN:1679-9127
  • 出版年度:2018
  • 卷号:17
  • 期号:1
  • 页码:76-95
  • 出版社:Uni-FACEF Centro Universitário de Franca
  • 摘要:Os objetivos deste artigo são: 1) Identificar os hábitos de utilização da Internet (quando e como os jovens usam) 2) identificar diferentes percepções sobre o papel que a internet ocupa na vida dos jovens 3) conhecer a atitude (componentes cognitivos, afetivos e conativos) dos entrevistados em relação à Internet. A presente pesquisa caracteriza-se como qualitativa, de natureza exploratória. Realizaram-se nove entrevistas semi-estruturadas com estudantes de uma universidade pública do interior de São Paulo para se alcançar os objetivos propostos. Como resultados, têm-se: (a) o acesso diário ao ambiente virtual permite afirmar que a Internet assume um papel vital na vida dos jovens, provocando alterações constantes no seu comportamento de consumo, uma vez que estão frequentemente expostos às múltiplas informações disponíveis no meio; (b) A velocidade de acesso às informações confere aos consumidores maior agilidade na decisão de compra.
  • 关键词:Comportamento do Consumidor; Internet; Pesquisa Qualitativa
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