摘要：O objetivo central deste estudo foi avaliar a aceitação das mulheres sobre o desenvolvimento de uma autoescola exclusivamente feminina, além de evidenciar fatores que façam com que a chance delas frequentarem esse ambiente aumente. Para tanto, os pesquisadores fizeram um arrolamento a respeito da literatura sobre o marketing de serviços, haja vista que uma autoescola é, de fato, uma prestadora de serviços, e também sobre a segmentação de mercado por gênero, evidenciando especificidades sobre o feminino. Para coletar a opinião daquelas que são o público alvo dessa investigação, os pesquisadores utilizaram a pesquisa exploratória de natureza qualitativa e quantitativa, por meio da abordagem comunicativa e de um questionário online autoadministrado. Os resultados alcançados revelaram que a maioria das participantes da pesquisa estaria disposta a utilizar uma autoescola para mulheres, destacando que esta deveria apresentar outros diferenciais, como profissionais capacitados, horários flexíveis, qualidade nos serviços e preço compatível.
其他摘要：The purpose of this study is to evaluate the acceptance of women on the development of a driving school exclusively for female customers, besides highlighting factors that make the chance of them attending this environment increases. Therefore the researchers did a survey about the literature on services marketing and the market segmentation by gender, revealing specificities about the female customers. To collect the views of those who are the target of this investigation we used the qualitative and quantitative exploratory research, through communicative approach and an online self-administered questionnaire. The results obtained revealed that the majority of surveyed participants would be willing to use a driving school for women emphasizing that this should present other differentials as trained professionals, flexible schedules, quality in the service and compatible price.
