标题：QUEM FAZ NÃO ACREDITA, QUEM DEVERIA PARTICIPAR NEM CONHECE: PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA PERCEPÇÃO DOS EMPREGADOS DO SETOR DE RH DE UM BANCO PÚBLICO
摘要：A qualidade de vida no trabalho (QVT), embora relacionada à antiga aspiração de diminuir esforços e aumentar a satisfação, ainda demanda discussões, dado o distanciamento entre a teoria e a prática das organizações ao tentarem implementar ações de melhoria da QVT. Este estudo de caso buscou analisar a percepção dos empregados de um banco público sobre os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) que implementam. Como conclusão pode-se inferir que os empregados não reconhecem os programas que a empresa oferece, não acreditam na sua eficácia nem se sentem envolvidos por eles, embora sejam esses trabalhadores os responsáveis por implementá-los.
关键词：Qualidade de vida no trabalho (QVT); Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT); bancários
