摘要：Este artículo analiza la utilización de la web 2.0 en un programa de servicio a
la comunidad diseñado desde los presupuestos de la pedagogía crítica. El programa,
consistente en la organización e impartición de clases extraescolares de español a niños
bilingües de herencia hispana de un colegio de enseñanza primaria, fue llevado a cabo
por estudiantes de una universidad pública de la costa este de Estados Unidos. Tras una
descripción del programa y su contexto, este artículo analiza el uso de un blog de clase
y un wiki como canales de comunicación y colaboración, y sus ventajas y desventajas
para alcanzar las metas del programa. Mediante la tecnología, se consiguió fomentar la
interacción entre los participantes, se proporcionaron oportunidades para la
autorreflexión, se incorporó la expresión escrita como medio de comunicación y se
motivó a los estudiantes a desarrollar su competencia digital. Asimismo, la utilización
de estas herramientas facilitó el almacenamiento de las interacciones y opiniones de los
estudiantes para su posterior análisis. El artículo finaliza con algunas recomendaciones
para futuros programas de servicio a la comunidad.
其他摘要：This article analyzes the use of the Web 2.0 in a critical service-learning
program in which students of Spanish from a large public university on the east coast of
the United States organized, planned and taught a Spanish course to young heritage
speakers of Spanish. After a short description of the program and its context, the article
analyzes how a class blog and a wiki were implemented as communication and
collaboration tools, and discusses their strengths and weaknesses for achieving the
program’s goals. The use of these technologies increased interaction among participants
and enhanced opportunities for self-reflection. In addition, the blog and the wiki helped
students develop their Spanish written skills and played a role in the development of
other literacies. The article concludes with suggestions for future service-learning
programs.
关键词：web 2.0; wiki; blog; hablantes de herencia; español; comunidad de
práctica; programa de servicio a la comunidad.
其他关键词：web 2.0; wiki; blog; heritage speakers; Spanish; community of practice;
service-learning.
