摘要：Penelitian ini berawal dari ketertarikan penulis mengenai para ibu yang sekaligus
merupakan perempuan urban serta mengedepankan konsep literasi kesehatan tentang perawatan,
penyembuhan, serta kondisi kesehatan anaknya, jika anaknya mengalami sakit. Tujuan penelitian
ini adalah ingin mendeskripsikan tentang proses komunikasi kesehatan yang terjadi dalam
whatsapp group “Tentang Anak” tersebut; topik pembicaraan yang dilakukan dalam whatsapp
group “Tentang Anak” tersebut; serta hambatan komunikasi yang terjadi selama proses komunikasi
kesehatan dilakukan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode etnografi
virtual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses komunikasi kesehatan yang berlangsung
meliputi pencarian informasi kesehatan para ibu tersebut tentang kesehatan anaknya dalam
whatsapp group “Tentang Anak”. Topik pembicaraan yang dilakukan seputar informasi pola hidup
sehat bagi anak, tumbuh kembang anak, perawatan anak, dan teknik penyembuhan anak apabila
mengalami sakit apapun. Hambatan komunikasi yang ada dalam proses komunikasi kesehatan
tersebut adalah hambatan personal, hambatan pendidikan, dan hambatan waktu.
关键词：proses komunikasi kesehatan; ibu dan anak; etnografi virtual.
