摘要：O Regulamento Geral dos Cursos de Graduação da Universidade Federal de Alfenas e o Calendário Acadêmico estabelecem regras e prazos para a execução de diversos procedimentos acadêmicos. Contudo, como esses prazos são fixados de maneira arbitrária, nota-se que normalmente o tempo real de trâmite excede os prazos estipulados. Neste trabalho, analisou-se se um levantamento dos dados nos arquivos acadêmicos identificando, para cada processo protocolado nos anos de 2012 a 2014, seu tipo e tempo de trâmite. Foram feitas análises estatísticas para cada tipo de processo, que também foram agrupados em processos de início e final do semestre letivo. O método que se empregou para análise estatística foi o teste de análise de variância. Foram feitas seis análises de variância, acompanhadas das análises de resíduo e análises não paramétricas quando necessário. Concluiu-se, como se acreditava, que segundo as análises os prazos estipulados no Regulamente de Cursos de Graduação e Calendário Acadêmico não estão condizentes com a prática.
其他摘要：The Undergraduate Courses General Regulation of the Federal University of Alfenas and the School
Calendar establish rules and deadlines for the implementation of academic procedures. However, as those
deadlines have been determined in an arbitrary manner, it is noted that normally the real proceeding time
exceeds the established deadlines. In this work, we have analyzed a survey of data from academic files
identifying the type and processing time of each case filed in the years 2012-2014. Statistical analyzes
were made for each type of process, which were also grouped in processes at the beginning and in the end
of the semester. The method used for statistical analyses was the analysis of variance and non-parametric
analyses when necessary. Six analyses of variance accompanied by residue analysis were carried out.
The results of the analyses led to the conclusion that, as it was believed, the established deadlines are
not consistent with the practice.
关键词：Análise de variância;análise não paramétrica;procedimentos acadêmicos
其他关键词：Analysis of variance; Non-parametric analysis; Academic procedures.
