期刊名称：Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC
电子版ISSN：2358-7083
出版年度：2018
卷号：5
期号：2
页码：64-84
出版社：CRA-PR - Conselho Regional de Administração do Paraná
摘要：O presente estudo desenvolvido na gestão de pessoas tem como objetivo analisar como o suporte organizacional influencia no comprometimento dos colaboradores de uma empresa prestadora de serviços da região central do Rio Grande do Sul. No que tange à coleta de dados, utilizou-se a Escala de Bases do Comprometimento Organizacional (EBACO) validada por Bastos e Aguiar (2015) e a Escala de Percepção de Suporte Organizacional (EPSO-R) proposta e validada por Queiroga, Brandão, Borges-Andrade, (2015). A pesquisa classifica-se como um estudo de caso de natureza quantitativa, qualitativa, exploratória e descritiva no qual as informações foram coletadas mediante a aplicação de questionário, a uma amostra de 85 colaboradores de uma empresa prestadora de serviços. Os dados foram analisados por meio do software SPSS versão 23, teste T para diferença das médias e Pearson para análise de correlação. Entre os resultados, destaque para a percepção do suporte organizacional em termos de equipamentos, máquinas e materiais, a recompensa financeira quando se trata de remuneração e benefícios em contrapartida ao esforço dispendido no dia a dia do trabalho e a prática de dar feedbacks. A partir disso, conclui-se que os colaboradores têm um apreço para com a organização, sentem-se orgulhosos de pertencerem e desejam que esta prospere. No entanto, a cobrança e pressão excessiva pode prejudicar o comprometimento.
关键词：Gestão de pessoas; Comprometimento Organizacional; Suporte
Organizacional.
