摘要：Este estudo tem como objetivo apresentar e analisar os processos de formação de redes de atenção à saúde em torno de casos complexos e em contextos de alta vulnerabilidade, atendidos pela Estratégia Saúde da Família na UBS XXX, na região da Brasilândia, São Paulo. Tais processos foram desenvolvidos a partir de oficinas de escrita realizadas pelo Pró-Saúde-PUCSP em parceria com a Supervisão Técnica de Saúde da Freguesia do Ó/Brasilândia da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo. As oficinas se constituíram como forma de mobilizar o relato de experiências e a reflexão sobre a prática profissional. Partiu-se de três casos índices atendidos na Unidade Básica de Saúde que demandaram uma configuração de redes ampliadas de cuidado que se estenderam para além do atendimento multiprofissional da Unidade e do apoio do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF). Foram tecidas reflexões em torno dos diferentes modelos de assistência em saúde, da resolubilidade de tais casos e a da corresponsabilidade dos atores envolvidos no cuidado. Concluiu-se que a formação de rede aproxima os profissionais do território, explora a potencialidade de assistência e possibilita uma abordagem mais integrada, proporcionando um atendimento mais humanizado.
其他摘要：This study aims to present and analyze the health care network formation processes around cases
of high complexity and high vulnerability served by the Family Health Strategy at UBS XXXX, in the
region of Brasilândia, in São Paulo, Brazil. Such processes have been developed from writing workshops
conducted by PUC-SP Pro-Health in partnership with Health Supervision Technical FÓ/Brasilândia SMS/
SP. The workshops were formed as a way to mobilize the narrative of experiences and reflection about
the professional practices. The work was started from three index cases treated at UBS, which required a
configuration of extended care networks that extended beyond the multidisciplinary care of the Unit and
the support of NASF. Reflections were woven around the different health care models, of the possibility
of resolving such cases and the responsibility of the actors involved in the care. It was concluded that
the network formation approximates professionals of the territory, explores the assistance capability and
makes it possible a more integrated approach, providing a more humanized care.
关键词：Estratégia Saúde da Família;Atenção Primária à Saúde;Centros de Saúde; Vulnerabilidade em Saúde
其他关键词：Family Health Strategy; Primary Health Care; Health Centers; Health Vulnerability.
