摘要：Diante dos problemas que surgem no âmbito da sociedade, existem pessoas que optam por não resolver suas lides através do Poder Judiciário, preferindo solucioná-los através das técnicas extrajudiciais de soluções de conflitos. Em Fortaleza existem as Casas de Mediação, lugar onde se pratica a mediação comunitária, tendo como mediadores pessoas da própria comunidade. O objetivo do artigo é demonstrar que a mediação é uma forma de solução de conflito extrajudicial onde se obtém bons resultados. Utilizando-se da mediação para casos privados, desafogaria o Poder Judiciário, deixando a cargo deste apenas as questões de ordem pública.
关键词：Soluções de conflitos;Mediação;Casas de Mediação;Poder Judiciário
