摘要：مطالعات اخير نشاندهندة آن اسـت كـه از ميـزان موفقيـت پـروژههـاي پيـادهسـازي
سيستمهاي برنامهريزي منابع سازمان (ERP ،(كاستهشده و خطر پيادهسـازي بـه همـان انـدازه
افزايش يافته است. بر اين اساس، پژوهش حاضر به ارائة مدل پشتيباني اجراي پروژههاي ERP
با رويكرد پوياييهاي سيستم با استفاده از شبيهسازي رفتاري در محيط نرمافزار ونسيم پرداختـه
است. اين پژوهش، از نظر هدف كاربردي است و ماهيت و روشي، توصـيفي ـ تحليلـي دارد. در
راستاي هدف پژوهش، پس از پيادهكردن مدل شبيهسـازي پيشـنهادي در شـركت پاكسـان، بـا
آزمودن راهكارهاي مختلف در محيط شبيهسازي، سياستهاي بهبود وضعيت پروژة پيادهسـازي
سيستم ERP در اختيار شركت مذكور قـرار گرفـت. از آنجـا كـه در پـژوهش پـيش رو، بهبـود
وضعيت اين پروژهها از نظر زمان و هزينه مد نظر بوده است، سياستهايي بهمنظور كاهش اين
دو عامل ارائه شد و نتايج نشان داد افزايش تعداد كاربران بـا تجربـه، حـذف شخصـيسـازي و
افزايش آموزش كاربران، موجب بهبود عملكرد پروژه ميشود.
其他摘要：Recent studies have indicated that the rate of successful Enterprise Resource Planning (ERP) implementation projects is reduced and risk of implementation is increased to the same extent. Accordingly, this study provides a model in support of ERP implementation using system dynamics approach by behavioral simulation in the Vensim software environment. This study is an applied research and due to the nature, this is a descriptive and analytical research. For the purpose of research, proposed simulation model is used in Paksan organization in order to present policies for the improvement in the organization's ERP system implementation project by testing different strategies in simulation environment. Since in this research the improvement of ERP system implementation project has been considered in terms of time and cost, policies have been proposed to reduce these two factors that their results were this: increasing the number of experienced users, eliminating customization and increasing the amount of training cause improvement in project perfpemance.
