摘要：: امروزه شاهد رونق چشمگير اجتماعات مجازي بسياري هستيم كـه تقريبـاً همـه آنهـا
هدف سودرساني اقتصادي قرار گرفتهاند. در اين مقاله با نگاه تجاري به اجتماعات مجـازي، بـه
بررسي نوع و چگونگي سودرساني اين اجتماعات به كسبوكارها و بنگاههـاي تجـاري پرداختـه
شده است. اين پژوهش اجتماع مجازي را يك مدل كسبوكار درنظر گرفته كه ميتوانـد تـأثير
بسزايي بر فرايند تصميمگيري خريد مشتري داشته باشد و مدلي از عوامل مؤثر بر رفتـار خريـد
مشتريان و تأثيرات و ارتباطات آنها را ارائه ميكند. فرضيههاي مدل مذكور از طريق 110 نفر از
اعضاي جامعة مجازي منتخب، با استفاده از پرسشنامه مورد ارزيابي قـرار گرفتـه اسـت. تحليـل
آماري پاسخهاي دريافتي بهكمك برنامة آموس و روش تحليل مسـير، نشـان داد كـه عـواملي
همچون كيفيت اطلاعاتي يك اجتماع مجازي، اعتماد افـراد نسـبت بـه يكـديگر، حـس تعلـق،
برداشت اعضاي اجتماع مجازي از سودمندي و قابليت پذيرش نفوذ اعضا، بر رفتار خريد آنها بـه
ميزان متفاوتي تأثيرگذار بوده و همچنين هويـت اجتمـاعي اعضـا، رابطـه معنـاداري بـا قابليـت
پذيرش نفوذ آنها ندارد.
其他摘要：In recent years, virtual communities have been significantly popular and almost all of them are targeted for business profitability. In our study, the profitability of these communities for businesses has been analyzed from a commercial perspective. The study considers virtual community as a business model which can have a great impact on consumer purchase decision process. With respect to reference groups and word-of-mouth recommendations in virtual communities, contributing factors have been detected and a model of impacts and relationships between these factors has been presented. Hypotheses of the mentioned model are evaluated by making use of a questionnaire completed by 110 members of virtual communities. Using AMOS program and path analysis method, statistical analysis of received responses showed that factors such as virtual community's information quality, trust between people, sense of belonging, virtual community members’ perceived benefit and members’ permeability are effective to different degrees, and there is no significant relationship between social identity of members and their permeability.
