摘要：در عصر حاضر، دو عنصر دانش و فناوري در سازمانها اهميت زيادي يافتهاند. گـاهي
سازمانها بهدليل آشفتگي اطلاعاتي، ناآگاهانه دانش و مهارتهاي خود را فراموش مـيكننـد و
گاهي براي چابكي بيشتر به فراموشي آگاهانة دانشها و مهارتهاي خود رو آوردهاند. برخـي از
فراموشيها براي سازمان مفيد و برخي ديگر زيانبار بوده اسـت. فنـاوري اطلاعـات زمينـهاي را
فراهمآورده تا سازمانها براي نگهداشت و فراموشي دانشهـا و مهـارتهـا از توانـايي بيشـتري
برخوردار شوند. هدف اين پژوهش بررسي نقش آمادگي الكترونيكي در فراموشي سازماني مفيـد
و مضر است. اين پـژوهش از نظـر هـدف كـاربردي و از نظـر روش گـردآوري دادههـا از نـوع
پيمايشي است. براي آزمون مدل مفهـومي پـژوهش، تعـداد 109 پرسشـنامه در جامعـة آمـاري
پژوهش (سازمانهاي دولتي شهر بوشهر) توزيـع شـده و فرضـيههـاي پـژوهش بـا اسـتفاده از
مدلسازي معادلات ساختاري و نرمافزار AMOS آزموده شدند. نتايج پژوهش نشان ميدهد كه
ميزان آمادگي الكترونيكي روي ميزان فراموشي مفيد داراي تـأثير مثبـت و بـر فراموشـي مضـر
داراي تأثير منفي است.
其他摘要：Nowadays knowledge and technology have become more important in organizations. Sometimes the organizations forget their knowledge and skills unconsciously due to information inconsistencies and sometimes they forget their knowledge and skills consciously to become more agile. Some aspects of forgetting are useful while the other aspects are harmful. Moreover information technology has made a basis for the organizations to be capable of retaining and forgetting their skills and knowledge. The purpose of this study is to investigate the role of electronic readiness in useful and harmful organizational forgetting. The study is applied in terms of purpose and is a survey in terms of data collection To test the conceptual model of the research, 109 questionnaires were distributed among the sample population (Boushehr’s administrative divisions). The hypotheses were analyzed using structural equation modeling and Amos software. The results revealed the positive effect of electronic readiness on useful forgetting and the negative effect of electronic readiness on harmful forgetting.
