摘要：يا نوشتار در يپ پاسخگويي به ا ني مسئلة اصـلي اسـت كـه مـدل پـذيرش تجـارت
الكترون ،يكي در بنگاههاي كوچك و متوسـط چگونـه بـوده و عوامـل مـؤثر بـر توسـعة تجـارت
الكترونيكي در ا ني بنگاهها كدامند. براي پاسخگـو يي بـه ايـن مسـئله، پـس از بررسـي ادبيـات
موضوعي نيو تـدو مـدل نظـري پـژوهش بـا اسـتفاده از روش پـژوهش اكتشـاف ،ي بـهدنبـال
پاسخگو يي به سؤالهاي پژوهش بود مي كه در ضمن بررسي يس صدوچهار بنگاه منتخب در شهر
تهران با استفاده از ابزار پرسشنامه، مدلي ارائهشده است كه داراي چهار دسـته عوامـل محـيط
كلان، عوامل مح طي صنعت، عوامل محيط داخلـي و مشخصـات فنـاوري اسـت. مراحـل رشـد
تجارت الكترونيكي نيز در دو سطح پذيرش اوليه و نهادينهكردن نگريسته شده اسـت. در پايـان
ضمن بررسي روابط بين اين عوامل و شاخصهاي هر دسته از عوامل، مدل نها يي پژوهش ارائه
شده است كه در آن، عوامل محيط بيروني به دو دسته عوامل محـيط كـلان و عوامـل محـيط
صنعت تقسيمشده و هر كدام بهصورت منفك بر مراحل پذيرش و توسعة تجارت الكترونيكي در
بنگاههاي كوچك و متوسط تأث ري گذارند
其他摘要：This paper investigates the factors accelerating SMEs' adoption of e-commerce. Initially we proposed a model that included three categories of factors including external environmental factors, internal environmental factors and technology specifications. In addition, we proposed ecommerce adoption stages in two levels of early adoption and institutionalization. Based on surveying 304 SMEs we tested the proposed model and concluded that the external environmental factors can be divided by two main categories of remote environmental factors and industry level factors. The relations between criteria and latent variables are discussed and explained.
