摘要：En Colombia, las políticas para Instituciones de Educación Superior, se inscriben en el Sistema Nacional de Acreditación.La investigación compara, desde la percepción de integrantes de una Institución de Educación Superior, el modelo de aseguramiento interno de la calidad para instituciones de educación superior, planteado por este sistema en Silva et al (2014) con el modelo sistémico de la calidad universitaria en De la Orden Hoz (2007).Metodológicamente, se identifican aspectos de cada modelo para proponer conexiones mediante hermenéuticay técnicas de análisis discursivo, para luego corroborar las conexiones, con la aplicación de un cuestionarioa personal administrativo y docente.Con los datos, se generó un mapa de conexión entre los factores del primer modelo y los componentes del segundo con el software Gephi (Bastian, 2009).Se obtienen resultados de componentes que mayor conexión tienen con los factores, concluyendo que el factor procesos tiene más conexiones con los componentes, en contraste con el factor metas y objetivos.Estrategias similares permiten comprender modelos de calidad desde la perspectiva de los integrantes de las organizaciones.
其他摘要：In Colombia, the policies of quality assurance for Higher Education Institutions are developed by the National Quality Assurance System. The research compares, from the perceptions of the members of a Higher Education Institution, the model of internal quality assurance for higher education institutions, proposed by this system in Silva et al (2014) with the systemic model of university quality in De la Orden Hoz (2007). Methodologically, the elements of each model are first identified to propose connections between them using hermeneutics and discursive analysis techniques, to then corroborate the connections, with the application of a questionnaire to the administrative and teaching staff. With the data, a connection map was generated between the factors of the first model and the components of the second with the Gephi software (Bastian, 2009). Results of components obtained have greater connection with the factors, concluding that the process factor has more connections with the components, in contrast to the goals and objectives factor. Similar strategies allow to understand quality models from the perspective of the members of the organizations.
关键词：Instituciones de educación superior; modelos de aseguramiento de la calidad.
