标题：Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Dokter dalam Kelengkapan Pengisian Rekam Medis dengan di Moderasi Karakteristik Individu (Studi di Rumah Sakit Islam Unisma Malang)
摘要：One of the parameters for determining the quality of health services in hospitals is the information documented in a good and complete medical record (MR).Medical record completion by a physician within 24 hours is a standard quality of care in UNISMA Islamic Hospital Malang.One of these indicators that has not yet been achieved is the 24 hours postadmission MR completion rate of 50% from the 100% standard.This study aims todetermine the impact of work motivation on physician performance in completing MR,moderated by the individual characteristics (gender,age and tenure).This study is an observational researchusing cross–sectional approach,involving 45 physicians as respondents.Data were collected using questionnaires and MR completion checklists,with five medical records assigned to each respondent,and were analyzed using linear regression test.The results showedthat gender,age,and years of service do not moderate the impact of work motivation on physician performance in completing MR (p 0,05).This suggests that the management team does not need to consider individual characteristics in an effort to improve the physician performance in completing MR through increased motivation.
其他摘要：Salah satu parameter untuk menentukan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit
adalah data informasi dari rekam medis (RM) yang baik dan lengkap. Pengisian RM secara
lengkap oleh dokter dalam waktu 24 jam merupakan standar mutu pelayanan di RS. Salah
satu indikator pelayanan yang belum tercapai di RSI Unisma Malang yaitu kelengkapan pengisian
RM 24 jam setelah selesai pelayanan sebesar 50% dari standar 100%. Tujuan penelitian ini
untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja dokter dalam kelengkapan RM
dengan dimoderasi karakteristik individu (jenis kelamin, usiadan masa kerja). Jenis penelitian
ini adalah penelitian observasional menggunakan pendekatan Cross-sectional, responden
yang terlibat sebanyak 45 orang dokter. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dan checklist kelengkapan dokumen RM yang diisi oleh dokter. Analisis data menggunakan uji regresi
linear. Hasil penelitian menunjukan Jenis kelamin, usia dan masa kerja tidak memoderasi pengaruh
motivasi kerja terhadap kinerja dokter dalam kelengkapan pengisian RM (p 0,05). Penelitian
ini dapat menemukan pihak manajemen tidak perlu memperhatikan karakteristik individu dalam
upaya peningkatan kinerja dokter melengkapi rekam medis melalui peningkatan motivasi.
关键词：work motivation;performance;medical record completeness;gender;age;tenure
其他关键词：motivasi kerja;kinerja;kelengkapan rekam medis;jenis kelamin;usia;masa kerja
