摘要：To analyze the marketing mix factors and the reference/reference that affect patients to conduct examinations in the Al Huda laboratory simultaneously and or partially.Identify the problems contained in the marketing mix at Al Huda Hospital’s Laboratory.This on coming research uses a quantitative approach.Analytic descriptive study design with Cross Sectional Study approach.A total of 80 patients were respondents in this study,they fill out a questionnaire that has been provided.Then statistical analysis was performed using multiple linear regression analysis.Results showed that simultaneously (together) the marketing mix variables and reference group have influence on selecting the decision variables (Fcount of 0.000<0.05).Partially,price variable (t count of0.048) and employees (t count 0.013) are the ones that influence the decision of selecting the Al Huda laboratory as examination place,while other variables did not.
其他摘要：Menganalisis faktor-faktor bauran pemasaran dan kelompok acuan / referensi yang mempengaruhi
pasien untuk melakukan pemeriksaan penunjang di laboratorium Al Huda secara simultan dan atau parsial.
Mengidentifikasi permasalahan yang terdapat dalam marketing mix di Laboratorium Rumah Sakit Al Huda.
Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Desain penelitian Deskriptif Analitik dengan
pendekatan Cross Sectional Study.Sebanyak 80 pasien menjadi responden dalam penelitian ini, mereka mengisi
kuisioner yang telah disediakan. Kemudian dilakukan analisa statistik dengan menggunakan analisa regresi
linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan (bersama-sama)variabel bauran pemasaran
dan kelompok acuanberpengaruh terhadap variabel keputusan memilih (Fhitung sebesar 0,000 < 0,05). Secara
parsial hanya variabel harga,(thitung sebesar 0,048) dan karyawan (thitung 0,013) yang berpengaruh terhadap
keputusan memilih laboratorium Al Huda sebagai tempat pemeriksaan, sedangkan variabel lainnya tidak.
关键词：marketing mix;the reference group;the decision to choose
其他关键词：bauran pemasaran;kelompok acuan;keputusan memilih
