摘要：In recent years,the issue of corporate social responsibility has become particularly relevant.Accelerating technological advances and increasing consumption are increasingly causing negative impacts on the environment and society that is why the organizations‟ social responsibility is becoming more and more relevant every year.The experience of foreign countries shows that social responsibility is useful not only for business but also for its environment,determines the increasing number of socially responsible organizations in Lithuania and a more favorable attitude of consumers towards the activities of organizations [36].According to Mauriciene and Pauzuoliene (2014),the priority of socially responsible organizations is the expectations and needs of consumers.Socially responsible organizations emphasize in their activity reports the importance of socially responsible activities to the organization,its employees,society and consumers.Consumers are more likely to appreciate such an organization,prefer to choose its products,encourage others to do the same,and believe more in what it does.
其他摘要：В останні роки концепція корпоративної соціальної відповідальності виступає особливо актуальною.Прискорення технологічних досягнень і збільшення споживання все частіше здійснюють негативний вплив на оточуюче середовище і суспільство,тому соціальна відповідальність організацій з кожним роком стає все більш актуальною.Досвід зарубіжних країн свідчить,що соціальна відповідальність є корисною не тільки для бізнесу,але й для його середовища,визначає зростання числа соціально відповідальних організацій у Литві і більш благоприємного відношення споживачів до діяльності організацій (Skackauskiene,Valentinovic,2016).Згідно Mauriciene и Pauzuoliene (2014),пріоритетом соціально відповідальних організацій є очікування і потреби споживачів.Соціально відповідальні організації у своїх звітах підкреслюють важливість соціально відповідальної діяльності для організації,її працівників,суспільства і споживачів.Споживачі більш прихильні цінити таку організацію,мати переваги вибирати її продукти,заохочувати робити інших те ж саме і більше вірити в те,що вона робить.Аналіз літератуи.Питання корпоративної соціальної відповідальності досліджуються як литовські (Ковальова та ін.,2009;.Golubaviciute,Guzavicius,2009;Simanskiene,Pauzuoliene,2010;Лаурінавічус,Reklaitis, 2011;Juscius,Sneideriene,2013;Skackauskiene,Valentinovic,2016 Sneideriene,2016 та інші) і зарубіжні вчені (David,2004;Misani,2010;Walls,2011;Lindgreen и др 2009;Кумар та ін.,2017;Muhumed,2018;и др.).Іеноземні вчені Henderson (2007)Б Rodriguez Cruz (2007);Grosbois (2012);Dolores Варгас–Санчес (2014),Joon–Ho Bong–IHN,Ki–Tai, Jong–Пил (2017),Ponnapureddy et al.(2017) Robin et al (2016),Mensah,(2013) Lee and Heo (2009) та ін.достатньо широко аналізують соціальну відповідальність готелей.Метою роботи є дослідження соціальної відповідальності організації з точки зору споживачів.Задачі,поставлені у роботі:обговорити питання корпоративної соціальної відповідальності та особливості її реалізації в діяльнсоіт організації;описати методи копоравиної соціальної відповідальнсоіт;оцінити соціальну відповідальність потсссссставщиків житла з точки зору споживачів.Для досягнення цілі та завдань були викорстані наступні методи дослідження:аналіз наукової літератури,анкетування і статистичний аналіз отриманих даних.Результат дослідження.Приймаючи до уваги соціальні відповідальність компаній щодо розміщення з точки зору споживачів,як зацікавленої сторони і одного з найбільш важливих учасників ринку,згідно компонентів етичної,правової та економічної відповідальності,зоблено висновок,що соціальна відповідальність компаній щодо розміщення має середній рівень та вповинан буии покращена згідно всіх критеріїв,особливл з економічної в,зокрема,правової відповідальнсоіт.
关键词：corporate social responsibility;model CSR;consumers.
其他关键词：корпоративна соціальна відповідальність;модель КСО;споживачі.
