摘要：У статті досліджено основні наукові підходи до управління підприємствами оптово-роздрібної торгівлі.Ідентифіковано типи управління підприємствами. Виявлено,що на підприємствах оптово-роздрібної торгівлі можливе використання наступних типів управління:управління поведінкою;соціальне управління;управління за результатами;управління за центрами відповідальності.Дані типи управління в найбільшій мірі відповідають задачам та меті діяльності підприємств. Кожний із типів управління спрямований на реалізацію мети управління відповідною підсистемою підприємства оптово-роздрібної торгівлі.Так,управління поведінкою – це система інструментів впливу на персонал підприємства,соціальне управління – це управління з метою побудови корпоративної культури на підприємстві,управління за результатами – управління підприємством як цілісним об'єктом, управління за центрами відповідальності – це система управління структурними підрозділами підприємства. Виявлено основні ознаки кожного із існуючих типів управління та показники оцінювання їх ефективності.Застосування кібернетичного підходу дозволило виявити основні етапи та процеси формування результативності діяльності підприємств оптово-роздрібної торгівлі.
其他摘要：В статье исследованы основные научные подходы к управлению предприятиями оптово-розничной торговли.Идентифицированы типы управления предприятиями. Выявлено,что на предприятиях оптово-розничной торговли возможно использование следующих типов управления:управление поведением;социальное управление;управления по результатам;управления по центрам ответственности.Данные типы управления в наибольшей степени соответствуют задачам и цели деятельности предприятий. Каждый из типов управления направлен на реализацию целей управления соответствующей подсистемой предприятия оптово- розничной торговли.Так,управление поведением – это система инструментов воздействия на персонал предприятия,социальное управление – это управление с целью построения корпоративной культуры на предприятии,управления по результатам – управление предприятиемкак целостным объектом,управления по центрам ответственности – это система управления структурными подразделениями предприятия. Выявлены основные признаки каждого из существующих типов управления и показатели оценки их эффективности. Применение кибернетического подхода позволило выявить основные этапы и процессы формирования результативности деятельности предприятий оптово-розничной торговли.
关键词：система управління;управління поведінкою;соціальне управління;управління за результатами;центри відповідальності;кібернетичний підхід до управління.
其他关键词：система управления;управления поведением;социальное управление;управления по результатам;центры ответственности;кибернетический подход к управлению.
