摘要：Perkembangan teknologi informasi saat ini sangat diperlukan oleh sektor perbankan untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi.Di tengah persaingan bisnis yang sangat ketat,Bank Muamalat hadir memberikan layanan electronic channel,salah satunya yaitu mobile banking yang merupakan aplikasi inovatif terkini serta dapat memberikan keuntungan bagi nasabah dan pihak bank.Metode penelitian yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purposive sampling,yakni dilakukan dengan mengambil sampel dari populasi berdasarkan kriteria tertentu,dalam hal ini kriterianya adalah nasabah yang telah mengunduh aplikasi mobile banking Bank Muamalat.Adapun metode analisis yang digunakan adalah analisis faktor dan untuk pengujian hipotesisnya menggunakan analisis regresi berganda.Hasil penelitian menyimpulkan bahwa variabel kepercayaan,kegunaan,kemudahan,privacy risk,time risk,dan financial risk berpengaruh terhadap minat penggunaan mobile banking.Variabel kepercayaan,kegunaan,kemudahan,dan time risk berpengaruh parsial terhadap penggunaan mobile banking Bank Muamalat,sedangkan privacy risk dan financial risk tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan mobile banking Bank Muamalat.Hal tersebut mengartikan bahwa semakin tinggi privacy risk dan financial risk yang terjadi akibat kesalahan dalam penggunaan aplikasi mobile banking tidak mempengaruhi minat penggunaan.Implikasi penelitian ini adalah risiko menjadi salah satu faktor yang dipertimbangkan oleh nasabah dalam membuat keputusan apakah akan menggunakan mobile banking atau tidak.Semakin tinggi risiko,maka nasabah akan mengurungkan minatnya untuk menggunakan mobile banking.
其他摘要：The development of information technology today is needed by the banking sector to facilitate customers in transactions.In the midst of a very tight business competition,Bank Muamalat provides electronic channel services,one of them is mobile banking which is the latest innovative application and can provide benefits for customers and the bank.The research method used in the sampling was purposive sampling which is done by taking samples from the population based on certain criteria,in this case the criteria are the customers who have downloaded the mobile banking application of Bank Muamalat.The analysis method used was factor analysis and for testing the hypothesis used multiple regression analysis.The results of this study concluded that the variables of trust,usability,convenience,privacy risk,time risk,and financial risk affect the interest of mobile banking usage.Confidence,usability,convenience,and time risk variable partially affect the use of mobile banking of Bank Muamalat,while privacy risk and financial risk do not affect the interest of mobile banking usage of Bank Muamalat.This means that the higher privacy risk and financial risk arising from errors in the use of mobile banking applications does not affect the interest of usage.The implication of this research is the risk becomes one of the factors considered by the customers in making the decision whether to use mobile banking or not.The higher the risk,the customers will undo their interest to use mobile banking.
