期刊名称：Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
印刷版ISSN：1689-8966
电子版ISSN：2450-7040
出版年度：2018
卷号：45
期号：1
页码：7-17
DOI：10.12775/AUNC_ZARZ.2018.001
语种：English
出版社：Nicolaus Copernicus University Press
摘要：Artificial intelligence revolutionizes almost every area of the economy, being increasingly used in marketing activities. The development of technology that recognizes emotions will make the dialogue between the brand and the consumer not only e more cost-effective, but above all true, personalized and much more engaging. The Internet of Things will facilitate the association of many marketing activities. The article presents the perspectives for the information technology development while building relationship with consumers.
其他摘要：Sztuczna inteligencja, która rewolucjonizuje niemal każdą dziedzinę gospodarki, coraz częściej znajduje zastosowanie w działaniach marketingowych. Pojawienie się chatbotów usprawnia kontakt z klientem. Rozwój technologii rozpoznającej emocje sprawia, że
关键词：chatbots; artificial intelligence; biometric technologies; Internet of Things
其他关键词：chatboty; sztuczna inteligencja; technologie biometryczne; internet rzeczy
