摘要：Tujuan dalam penelitian ini adalah: 1) Mengetahui tingkat pelayanan lalu lintas yang ada di persimpangan, 2) Mengetahui cara mengatasi kemacetan lalu lintas di persimpangan jalan pada jam sibuk. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis arus lalu lintas dengan rumus Q=QLv + Qнv + empнv + Qмс + empмc teknik analisis derajat kejenuhan dengan rumus DS= Q/C. Hasil penelitian yaitu 1) Tingkat pelayanan pada persimpangan Kalibateng dengan ruas Jalan Siliwangi memiliki tingkat pelayanan A, ruas Jalan Abdul Rahman Saleh C, ruas Jalan Yos Sudarso C, ruas Jalan Pamularsih B, dan ruas Jalan Siliwangi B. Persimpangan Pedurungan dengan ruas Jalan Brigjen Sudiarto memiliki tingkat pelayanan A, ruas Jalan Soekarno-Hatta memiliki tingkat pelayanan B, dan ruas Jalan Brigjen Sudiarto memiliki tingkat pelayanan B. 2) Kemacetan yang terjadi di persimpangan Kalibanteng dan persimpangan Pedurungan memiliki masalah yang hampir sama.
关键词：Service Level; Interchange; and traffic congestion
