摘要：Aplikasi Model Stimulus – Organism – Response Dalam Keputusan Pembelian Online. Penelitian ini bertujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kualitas website dan brand website pada keputusan pembelian online yang dimediasi oleh kepercayaan dan persepsi risiko. Responden pada penelitian adalah 110 customer online shopping. Metode analisis yang digunakan yaitu menggunakan Structural Equation Model. Penelitian ini menggunakan model Stimulus Organism Response. Hasil dari penelitian adalah kualitas website dan brand website memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepercayaan serta memiliki pengaruh yang negatif dan signifikan terhadap persepsi risiko. Kepercayaan memiliki pengaruh yang negatif dan signifikan terhadap variabel persepsi risiko serta memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Variabel persepsi risiko memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Pada penelitian ini disarankan dapat membuat website yang mudah digunakan oleh customer dan meningkatkan kepercayaan customer terhadap keputusan pembelian pada online shopping.
其他摘要：Stimulus – Organism – Response Model Aplication in Online Purchasing Decision. The purpose of this study is to analyze the quality of the website and brand websites on online purchase decisions mediated by trust and perceptions of risk. Respondents in this study were 110 customers of online shopping. The method of analysis used the Structural Equation Model. Based on the literature that used the research model using the model of Stimulus Organism Response. The results of this study are of quality websites and brand website has a positive and significant effect to the trust , has a negative and significant effect to risk perception. Trust has a negative and significant effect to risk perception and has a positive and significant effect to purchase decision. Risk perception has a negative and significant effect to purchase decision. In this research is recommended to can create a website that is easy to use by customers and increase customer trust on purchase decisions on online shopping.
关键词：online shopping;stimulus organism response (SOR);structural equation model (SEM);customer
其他关键词：online shopping;stimulus organism response (SOR);structural equation model (SEM);customer
