摘要：A man is a social being,because it is not surprising as the optimum for his personal growth and development are very important adequate interpersonal relations.Since the quality of these relations depends primarily on the individual's communication skills,special attention will be paid to the emotions of anger and fear as the causes of aggression or passivity manifested by an individual interacting with others.Of course,that style of communication will be used depends upon the situation,the number of people involved,but it is certain that the tendency towards one of the ways of communication caused by acquired behavioral patterns very early in childhood.
其他摘要：Čovek je društveno biće,zato nije ni čudno što su za njegov optimalan lični rast i razvoj vrlo važni adekvatni interpersonalni odnosi.Budući da kvalitet tih odnosa zavisi u prvom redu od komunikacionih veština pojedinca,posebna pažnja biće posvećena emocijama ljutnje i straha kao uzrocima agresivnosti,odnosno pasivnosti koju pojedinac ispoljava u interakciji sa drugima.Naravno,koji će se stil komunikacije koristiti zavisi od konkretne situacije,broja uključenih osoba,ali je sigurno da su tendencije ka jednom od načina komunikacije prouzrokovane bihejvioralnim obrascima stečenim jako rano u detinjstvu.
关键词：expression of emotions;anger;fear;shame;aggressive communication;passive communication.
