期刊名称：Revista Eletrônica de Ciência Administrativa - RECADM
印刷版ISSN：1677-7387
出版年度：2009
卷号：8
期号：2
页码：224-240
DOI：10.5329/RECADM.20090802008
出版社：Faculdade Cenecista de Campo Largo - FACECLA
摘要：A reestruturação da produção, desde os anos 1970, estabeleceu uma nova ordem com exigências de capacitação e dedicação dos trabalhadores visando mais qualidade e produtividade nos modos de produção. Nessa nova dinâmica desenvolveu-se a terceirização, na qual as empresas tomadoras repassam às empresas prestadoras e especialistas, as atividades que, supostamente, não fazem parte dos processos críticos do negócio, o core business; com pressupostos de redução de custos e aumento de eficiência. A forma de produzir bens ou serviços é resultado da conjunção de recursos materiais, tecnologia e força de trabalho, o que permite ampla gama de configurações da organização. Este artigo apresenta um estudo de caso, cuja pesquisa investigou a terceirização como forma de organização, o modelo de gestão como mecanismo de adequação das relações, e a atuação em equipes como elemento estruturante do trabalho. Buscou-se entender como se dá o atendimento dos interesses e necessidades humanas e empresariais, com foco na formação da identidade psicológica e inserção social dos indivíduos, na eficiência operacional e competitividade das empresas.
其他摘要：The restructuring of production, since the 70’s has been established a new order demanding for workers capacities and dedication, aiming to obtain more quality and productivity in the means of production. In this new dynamic have developed the outsourcing, in which enterprises hire a specialized company to execute the activities which are not part of the critical processes, the core business; with an aim of cost reduction and increase of the efficiency rate. The manner to produce goods or services is a result of the conjugation of material resources, technology and labour force, which allows a wide array of configuration of labour organizations. This article presents a case study, which research has been investigated the outsourcing as a manner of organization, the management model as a mechanism to adequate labour relations and the teamworks as a structuring element of labour. It means one seeking to understand the way in which human and organizational interests and needs are catered for, highlighting the formation of the psychological identity and the social insertion of individuals, operational efficiency and the competitiveness of companies.
关键词：Terceirização
; relações de trabalho
; equipes de trabalho
