摘要：La administración del Estado finlandés ha sido objeto recientemente de una ola de reformas hacia la toma de decisiones descentralizada y una mayor flexibilidad en la organización del trabajo. No obstante, la burocracia tradicional tiene sus virtudes. Basados en una encuesta y material de entrevista cualitativo, los resultados presentados en este trabajo indican que muchas de las características de la burocracia, como los roles de trabajo bien definidos y el control jerárquico, facilitan la confianza entre los empleados. Por el contrario, el modelo posburocrático actual de la organización del trabajo puede aumentar la inseguridad y disminuir la confianza.
其他摘要：The Finnish state administration has recently undergone a wave of reforms
towards decentralized decision-making and increased flexibility in organizing work.
Traditional bureaucracy, however, has its virtues. Based on a survey and qualitative
interview material, the results presented in this paper indicate that many characteristics
of bureaucracy, such as well-defined work roles and hierarchical control, facilitate trust
among employees. In contrast, the current post-bureaucratic model of organizing work
may increase insecurity and decrease trust.
关键词：burocracia; sector público; confianza; administración del Estado; Finlandia.
其他关键词：Bureaucracy, Public sector, Trust, State administration, Finland.
