摘要：La reciente evolución de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha dado lugar a un nuevo movimiento fruto del desarrollo de los dispositivos móviles y las aplicaciones. La gamificación, entendida como el uso de juegos en entornos y aplicacio- nes no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos, se apoya enormemente en la tecnología para crecer en posibilidades y participantes. Es entonces cuando el sector turístico comienza a incorporar esta he- rramienta en su gestión y promoción. Empresas tecnológicas con actividad en turismo, del sector turístico en sí, y los agentes públicos desarrollan juegos online para reforzar sus procesos y actuaciones. Los destinos turísticos, a través de sus organismos de gestión y promoción, también comienzan a incorporar esta tendencia en sus actividades. Se hace necesario entonces conocer las características de los mismos y realizar clasifica- ciones conceptuales que ayuden posteriormente a su estudio. Este artículo ofrece una clasificación en torno a la gamificación, la cual ayuda a conocer los diferentes tipos de juegos desde el punto de vista de las organizaciones de destinos turísticos.
其他摘要：The recent evolution of Information and Communication Technologies has
given rise to a new movement resulting from the development of mobile devices and
applications. Gamification, understood as the development of game-design elements
and game principles in non-game context in order to boost motivation, effort, loyalty
and other positive values, relies heavily on technology to grow in possibilities and
participants. The tourism sector begins to incorporate this tool inside its management
and promotion actions. Technological companies with activity in tourism, the tourism
sector firms itself, and the public agents develop online games to reinforce their
processes and actions. Tourist destinations, through their management and promotion
offices, also begin to incorporate this trend in their activities. It is necessary to know
the characteristics of these games and to carry out conceptual classifications that help
later to its study. This paper offers a classification around gamification, it will help to
know the different types of games from the point of view of the Destination Marketing
Organizations.
关键词：gamificación; juegos en línea; destino turístico; clasificación.
