摘要：Este estudo faz parte de uma pesquisa que visa a propor diretrizes que auxiliem os projetistas na geração de valor para os usuários de empreendimentos habitacionais a partir de resultados de avaliações de satisfação. A etapa desta pesquisa aqui apresentada refere-se à análise de ferramentas de apoio à tomada de decisão e tem como objetivo verificar a viabilidade de uso destas durante as fases iniciais do processo de projeto. Baseados numa primeira análise da literatura, os autores definiram quatro ferramentas (o Desdobramento da Função Qualidade, o Processo de Análise Hierárquica, a Teoria de Solução Inventiva de Problemas e o Projeto Axiomático) a serem estudadas. Em seguida, foi realizado um levantamento bibliográfico em anais de eventos e periódicos nacionais e internacionais. Os aspectos positivos e negativos de utilização de cada ferramenta foram compilados para, finalmente, serem analisados segundo a ótica do projeto arquitetônico. Concluiu-se que as ferramentas apresentam aspectos positivos que as tornam compatíveis com o processo de projeto arquitetônico, porém estas necessitam de adaptações para que sejam utilizadas nas próximas etapas da pesquisa. Além disto, os aspectos negativos devem ser considerados a fim de que os problemas já encontrados sejam minimizados. Além de apresentar uma abordagem pouco explorada na literatura – a análise de ferramentas de apoio à tomada de decisão –, esta pesquisa contribui para a retroalimentação dos dados oriundos de avaliações de satisfação de uma maneira sistematizada. Downloads Não há dados estatísticos.
关键词：ferramentas; processo de projeto; geração de valor
