标题：Engenharia social nas redes sociais online: um estudo de caso sobre a exposição de informações pessoais e a necessidade de estratégias de segurança da informação
期刊名称：Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação
印刷版ISSN：1983-5213
出版年度：2013
卷号：6
期号：2
页码：37-55
DOI：10.26512/rici.v6.n2.2013.1782
出版社：Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação
摘要：O desenvolvimento dos sites de redes sociais (SRS) promanou o fenômeno conhecido como “hipermobilidade estética dos internautas” que aumenta a exposição de informações pessoais na Web, aumentando também os riscos associados a estas, principalmente em relação à aplicação de técnicas de engenharia social.A engenharia social é um termo que define algumas práticas utilizadas para obter acesso a informações, por meio da quebra de sigilo em sistemas, organizações ou de indivíduos, utilizando-se de pesquisas, trapaças, ou exploração da confiança das pessoas.Diante deste cenário, como mensurar quanto as informações de determinado indivíduo estão expostas na Web? Para responder tal questão, este trabalho teve como objetivo analisar o grau de exposição de informações de pessoas físicas acessíveis na Web.Para tanto, esta pesquisa foi desenvolvida como um estudo de caso, com abordagem quantitativa e qualitativa, com foco no levantamento de informações pessoais e profissionais, utilizando-se de consultas a sites e portais de acesso livre na Web.Foi utilizada a amostragem do tipo não probabilística e elaborada uma métrica em escala para classificação do grau de exposição.Da amostra, 70% apresentam um indicador de exposição alta e 20% extremamente alta em relação às informações levantadas.Nenhum dos indivíduos pesquisados apresentou zero ou baixo grau de exposição.A partir desse estudo foi possível demonstrar a facilidade na busca e encontro de informações referentes a um determinado usuário no ambiente online e que são suficientes para subsidiar ataques de engenharia social.Os resultados obtidos permitem criar hipóteses que podem ser trabalhadas em uma pesquisa com amostra probabilística e ressalta a necessidade da adoção de procedimentos de gestão da segurança da informação e implantação de políticas de segurança da informação no ambiente organizacional e para uso pessoal.
关键词：gestão da informação e do conhecimento; gestão da segurança da informação; redes sociais; engenharia social; informação pessoal.
