摘要：Este trabalho apresenta uma proposta metodológica voltada para a gestão de organizações não governamentais (ONGs), baseada em enfoques multitemáticos que possam ser aplicados em casos práticos de intervenção, em especial para subsidiar processos de planejamento estratégico.Espera-se que esses referenciais consigam contribuir para a expansão da capacidade de ONGs para lidar com diferentes desafios, tais como: atualizar missão e visão institucionais; formar novos líderes e profissionais de áreas-chaves; elaborar novas estratégias de mobilização de recursos; saber utilizar a mídia para expandir seu marketing social; e promover melhorias nos processos de produção e serviços sociais oferecidos à comunidade.Como prática, a orientação adotada foi a de promover processos participativos e inclusivos, implicando a escolha da pesquisa -ação como a mais adequada para o caso em questão.Embora esteja em fase inicial, o estudo já permite relatar alguns resultados referentes ao caso do Pró-Criança, uma ONG que desenvolve um ciclo de planejamento estratégico para os próximos cinco anos.Assim, após breve retrospectiva da trajetória do Pró-Criança no período recente, tomou-se a iniciativa de delinear uma agenda de trabalho que viabilize o processo de planejamento estratégico para esta ONG, incluindo ações afirmativas que incrementem sua capacidade organizacional.Nesta fase da pesquisa, duas propostas emergentes já podem ser citadas: a transformação do Pró-Criança em uma organização de aprendizagem, bem como em uma referência em gestão do conhecimento na sua área de atuação.
关键词：Gestão de organizações não governamentais;Planejamento estratégico participativo;Sustentabilidade institucional.
