摘要：Essa pesquisa visou mapear as causas essenciais dos problemas de integração em F&A.Utilizou o princípio 80-20, de Vilfredo Pareto, para a elaboração do gráfico chamado de Pareto da Situação.Buscou apoio nas orientações de Maranhão e Macieira (2004) quanto à aplicação prática deste princípio.Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva e qualitativa, feita mediante entrevistas e análise documental; e de tipo quantitativa, utilizando questionários.A análise dos dados foi caracterizada, predominantemente, como qualitativa, descritiva e de conteúdo.Foi identificado que 81% dos problemas nas integrações processadas ocorriam devido a dificuldades de comunicação, entre: a diretoria e os gerentes médios da organização; as próprias áreas internas; e entre estas e as áreas similares da adquirida.Foi concluído que a organização deve concentrar esforços e recursos no desenvolvimento de um sistema para a gestão do processo de integração que promova a desativação dos bloqueios de comunicação i dentificados.
关键词：Fusões e aquisições;Processo de integração;Causas essenciais;Princípio de Pareto.
