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文章基本信息

  • 标题:SOBRE A LÓGICA DAS RELAÇÕES ENTRE TQM E INOVAÇÃO: INSIGHTS E PROPOSIÇÕES TEÓRICAS
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  • 作者:Rodrigo Marques de Almeida Guerra ; Cosmo Severiano Filho [In memoriam] ; Vilmar Antônio Gonçalves Tondolo
  • 期刊名称:Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
  • 印刷版ISSN:1984-3372
  • 出版年度:2016
  • 卷号:8
  • 期号:3
  • 页码:3-30
  • DOI:10.19177/reen.v8e320153-30
  • 出版社:Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
  • 摘要:O presente estudo tem o objetivo principal de compreender, por meio de uma revisão sistemática da literatura, a relação entre TQM e inovação, com o intuito de gerar insights e proposições teóricas.Para isso foram analisados 16 dos 20 principais artigos obtidos da base de dados Scopus por meio dos termos TQM e inovação, além de 23 publicações adicionais, obtidas de forma reversa daquelas revisadas, totalizando 39 textos.Os resultados da pesquisa sugerem que: TQM e inovação possuem diversos pontos convergentes; poucos estudos correlacionam o elemento trabalho em equipe aos cinco tipos de inovação; estudos anteriores associam melhoria contínua à inovação incremental; existem poucas evidências sobre a relação existente entre TQM e inovação radical.
  • 关键词:TQM; Inovação; Tipos de Inovações.
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