摘要：Devido a grande demanda de cursos e a acirrada competição no mercado educacional, torna-se imprescindível que as Instituições de Ensino Superior (IES) tenham em mãos informações e dados relevantes para a tomada de decisão.Surge neste processo a Inteligência Competitiva para auxiliar a tomada de decisão dos gestores, criando assim uma vantagem competitiva adquirida com as informações sobre que estão disponíveis no mercado.Os programas de pós-graduação a nível stricto sensu em administração passam por uma reestruturação na tentativa de se adequar as constantes mudanças externas e internas da educação superior.O SIOE, Sistemas de Informação Observatório da Educação, provê para estas IES, uma possibilidade de acompanharem o desempenho de produção dos seus docentes, podendo assim, realizar ajustes ao longo do trajeto, que auxiliem o alcance das metas organizacionais.A amostra das IES estudadas para este trabalho é composta por 4 instituições em Blumenau.O presente trabalho tem como objetivo identificar a percepção e conhecimento dos entrevistados a respeito de Inteligência Competitiva, a forma na qual ela é utilizada na organização e como funciona tal processo.Para isto, apresenta-se como modelo o SIOE, que tem por objetivo servir como avaliador de desempenho dos docentes pertencentes ao quadro do programa, fornecendo dados e informações que sejam pertinentes à gestão e que os mesmos possam tomar as melhores decisões guiando a organização à criação de uma vantagem que seja o mais sustentável possível.
关键词：Observatório da educação;Sistemas de informação;Inteligência competitiva;Estratégia.
