摘要：Este artigo buscou analisar os aspectos facilitadores, dificultadores e principais focos de conflito do processo sucessório de uma empresa familiar considerada de grande porte.Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso único, com abordagem qualitativa e enfoque descritivo.A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental.Conclui-se que o caso apresentou bem mais aspectos facilitadores do que dificultadores na condução dos processos, entre eles: o planejamento sucessório à longo prazo, programa de incentivo e de formação de lideranças incorporado à cultura, a formalização da governança corporativa, a preparação e a orientação para os herdeiros.
关键词：Aspectos facilitadores; Aspectos dificultadores; Empresa familiar; Processo sucessório.
