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文章基本信息

  • 标题:AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR: UMA PROPOSTA DE INDICADORES BASEADA NA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA SOBRE O TEMA
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  • 作者:Larissa Martinatto Da Costa ; Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo ; Rosana Da Rosa Portella Tondolo
  • 期刊名称:Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
  • 印刷版ISSN:1984-3372
  • 出版年度:2019
  • 卷号:11
  • 期号:3
  • 页码:109-135
  • DOI:10.19177/reen.v11e32018109-135
  • 出版社:Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
  • 摘要:As organizações do Terceiro Setor precisam determinar medidas e critérios para classificar seu desempenho em relação aos objetivos estipulados versos executados, a fim de demonstrar com clareza aos seus financiadores que o investimento foi utilizado de forma honesta e eficiente.Diante disso, este artigo possui como objetivo propor um instrumento de mensuração do desempenho para as organizações do terceiro setor.Para tal, foi realizada uma revisão sistemática e os resultados demonstraram ampla variedade de indicadores que podem ser divididos em 7 dimensões propostas neste estudo: econômica/financeira, mecanismos de controle, funcionários/voluntários, eficiência organizacional, eficácia dos serviços, eficácia social e legitimidade institucional.
  • 关键词:Terceiro Setor; Avaliação de Desempenho; Indicadores; Revisão Sistemática.
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